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オンラインショップご利用ガイド

当ショッピングサイトでは、サロン・ド・メリッサ発のコスメブランド“Melissa Beauté”や、実際にエステサロンで使用している製品、他スタッフオススメの製品をお買い求めいただけます。

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登録について

当サイトをご利用いただく際に、こちらよりお客様情報をご登録いただきますと、次からご入力が不要となり便利にご利用いただけます。

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発送・お支払い

配送について

ご注文品は弊社の物流センターより、佐川急便にて発送されます。

送料について

お買い上げの合計金額が税込11,000円以上の場合は、送料は無料となります。
お買上合計金額が税込11,000円未満の場合、本州へのお届けは送料950円(税込)、 北海道・四国・九州へのお届けは送料1,300円(税込)をご負担いただきます。

尚、沖縄地方へのご配送につきましては、お買い上げ金額に関らず一律1,320円(税込)の送料をご負担頂いておりますこと、悪しからずご了承くださいませ。
代金引換の場合は、代金引換手数料440円(税込) ※お買い上げ代金合計が10万円以上の場合は代引き手数料1,100円(税込)頂戴致します。 ご注文内容が特大サイズでの配送となります際には、別途送料を頂戴する場合がございます。

配送日について

商品の発送は、ご注文受付日から1~5営業日後に発送させていただきます。 土日祝日は配送致しておりません。 ご注文商品の一部が欠品の際は、全ての商品が揃い次第の一括配送とさせて頂きますことを、予めご了承くださいませ。お急ぎの商品のみ先に出荷させて頂く際には、第一便配送の送料を頂戴させて頂きます。 欠品の場合やお振り込みの確認が取れない場合は、発送が遅れることがございます。 ご注文日から2週間以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。 本州以外へのお届けは出荷より2日以降後のお届けとなります。

梱包や包装について

当店では環境に配慮し、包装の簡易化を推進しており、ご自宅用のお品につきましては、商品を箱にテープで貼らせて頂く場合や、 緩衝材や外箱などにつきましては、エコロジーのためにリサイクル材を使用させて頂く場合がございます。

また、物流センターからの配送につき、プレゼントラッピングが出来かねますため、特別なラッピングをご希望の場合には、サロンまでご用命くださいませ。

お支払いについて

代金引換/銀行振込/クレジットカード(Visa/Master Card/AMEX/JCB)/Apple Pay/Google Payのいずれかで決済可能です。

■代金引換
・代金引換手数料として440円(税込)頂戴致します。  
※お買い上げ代金合計が10万円以上の場合は代引き手数料1,100円(税込)頂戴致します   
    
■銀行口座へのお振込み
・購入後、ページに表示またはメール記載の弊社銀行口座までご入金ください。
・お客様からのご入金を確認致しましてから、発送させていただきます。  
・お振込み手数料は、お客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。

尚、今後はPayPayでの決済を可能となりますよう努めております。準備がと問いましたら改めてショッピングサイト上にご連絡申し上げます。

返品・交換について

ご注文のキャンセルや追加、変更は、出荷準備前の場合に限り承ります。

尚、商品の発送には万全を期しておりますが、万一、不良品・品違い・未着等が生じた場合には、速やかにご連絡をください。
内容を確認の上、出来るだけ早急に対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換は、未開封品に限り、また、商品お届けから8日以内にご連絡をいただきました分に限り対応させて頂きます。お客様のご都合による商品の再配送にかかります送料は、お客様にご負担いただきますことをご了承くださいませ。

登録情報の変更について

お名前、ご住所、電話番号は「マイページ」→「お届け先住所」よりご変更ください。メールアドレスのご変更に際しましては、弊社までお問い合わせください。

サプリメントのご購入に関しまして

会員登録で割引価格!

こちらより新規会員登録をしていただきますと、割引価格にてお買い求めいただけます。

尚、店頭やWEBで、メディカル会員にご登録いただいたお客様は、メディカル会員特別割引が適用されます。弊社にて会員設定を変更いたしますので、お手数ですが、弊社までお問い合わせくださいませ。

カウンセリングもお受けいただけます

ご希望の方には、当サロン代表の山田によるカウンセリングを受けていただくことも可能です。

ビタミンCだけでも7種、アミノ酸やプロティンは約10種ございます。胃腸症状などをお伺いした上で、適切な種類や摂取量をご案内しておりますので、特に初回はカウンセリング後のご購入を推奨しております。ご都合に合わせてご利用ください。

カウンセリングは、Zoomによるオンラインカウンセリングをご案内しております。完全予約制となりますので、メールにてお問合せくださいませ。

ケンビックスシリーズ製品の品質と安全に関して

  1. 食品衛生法に基づく規格・基準に適合する安全性の保証された高品質の原材料を使用しています。
    残留農薬やPCB(ポリ塩化ビフェニル〔化学物質〕)等の有害成分についても厳格にテストしています。
  2. 全ての原材料は入荷ロット毎に細菌数の試験及、詳細項目の分析検査が実施され、原材料はコンピューターによるロット管理を行っているため、常に新鮮な原材料を使用し、*GMP基準の基で作られています。
    *GMP基準(適正製造規範)=通常は医薬品の製造において、安全性や衛生面を測る基準であり、健康食品の製造に義務付けられている訳ではないですが、GMP基準を自主的に採用し製品の安全性に努めています。
  3. 高用量を摂取しやすくするため、高濃縮製法原料を使用し、更に年齢や性別、症状(消化吸収能力)に合わせて製品選択が出来るよう、豊富な種類が揃っています。(たんぱく系=10種類、ビタミンC=5種類、消化吸収力が特別弱い方用に油溶性をミセル化した製品など)
  4. 着色剤・合成酸化防止剤・合成防腐剤・着色剤・増量剤は一切未配合です。副原料は、安定性・吸収率など目的の配合でイメージ向上の表記を目的とする不要な素材は一切使用しておりません。
  5. 他成分と反応・分解を起こしやすい原材料を配合する場合は、天然成分でコーティングした原材料や天然抗酸化成分を添加し、造粒方法等にも工夫を施しています。

サプリメントの保管・保存方法について

  1. ケンビックスシリーズのサプリメントには、合成酸化防止剤、合成色素、合成防腐剤等は一切添加されておらず、厳しい高温や高湿度に長時間放置すると、製品の劣化や変色等の原因となります。
  2. 直射日光の当たらない涼しい場所で保管し、開封後は中蓋、外蓋共にしっかり閉めてください。
  3. 直射日光の当たる場所や、車中等、高温多湿での保管・放置は変色や内容成分の酸化・劣化、カプセル同士の付着や変質、割れ等を招きますので絶対に避けてください。
    ※高温な車中などに放置しますと、ビタミンC等の分包品でも、昼間と夜間の温度差により、顆粒中の水分の出入りが生じ、褐変反応が進行する原因となりますのでご注意ください。
  4. 冷蔵庫での保管はしないでください。 万一、冷蔵庫で保管してしまった場合は、室温(常温)に戻してから 開栓し摂取してください。※サプリメントカプセルの皮包剤であるゼラチンは、胃腸に負担を掛けないよう特にソフトに仕上げられており、冷えたままの状態で開けると、結露(水滴付着)を起こし、カプセルがくっつき、剥がれる場合があり、内容物の液漏れ変色・吸湿固魂等の原因となります。
  5. 携帯される場合、ビニー袋等には小分けせず、密封・遮光性に優れた小型ボトル等を使用してください。
    ※小分けが必要な場合でも、高温多湿を避け、1日分のみのこまめな補充にされて下さい。
  6. 小さいお子様や、ペット等の手の届かない所に保管して下さい。

血液検査・栄養療法について

慢性化している症状にお悩みの方、また病気予防やエイジングケアなど、健康レベルを高めたいという方には、ご自身の栄養状態を測定した上で、栄養療法に取り組まれたい方には、1回で約65項目の検査(1万円)をお受け頂き、医師との連携による健康サポートも行っております。

当サロンは、分子整合栄養療法(オーソモレキュラー療法)が、まだ日本ではなじみのなかった1992年から導入しこれまで多くの実績がございます。こちらは、年齢、性別問わずに受け付けしておりますので、お気軽にご相談ください。

尚、メディカル会員登録料+事務手数料として、3,300円(税込)頂戴しております。

会員特典

有料会員特典について

当店では、3種類の会員システムをご用意しており、会員様へはいくつもの特典がござい ます。

 

ショッピング会員特典 登録費:3,300円(税込)

 

プレミアム会員特典 登録費:11,000円(税込)

 

メディカル会員特典 登録費:3,300円(税込)